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学校一体机管理维护的典型案例

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发表于 2020-9-2 06:26:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
HPC一体现机改善了教学环境,为学校教育教学发展注入了新的活力,但这些设备在使用过程中问题不断,成为教师心中的纠结。如何有效的管理与维护好这些多媒体远程教学设备,使之最大限度的发挥作用,切实为教学服务呢?我们先看一些案例吧。
案例一
    曾接到四年级(1)班的一例报修,报修情况如下:“上午第一节课,刚打开HPC交互式电视一体机,发现触屏不灵敏,打开U盘里课件非常慢。你来帮我看一下,好吗?”,接到报修后我及时赶到现场,发现一体机边框上有很多灰尘,没有擦干净,当然影响触摸。我用一块湿布清除边框上的灰尘,运行360安全卫士,进行杀毒,清理垃圾,优化加速。我还发现老师将不少课件、视频放在桌面。打开C盘一看,安装了好多软件。这是由于安装软件时默认放在C盘,老师不知道选择其它地方。C盘是系统盘,放多了程序自然影响运行。这些使用知识学期初我进行了培训,但老师们并没有严格按照要求来做。我还发现学生扫地不洒水,上午放学后吃营养餐,不少班级不关一体机,让一体机长时间开机。一体机使用常识挂在墙上不是给人看的,要求老师牢记在心,一定要按规范操作。我把这些要求打印,在开例会时每人发一张,经常检查落实情况。
案列二
    本学期接六年级(2)班的报修令人棘手,报修问题如下:“畅言教学软件不能使用了,请与系统管理员联系”。我点击畅言软件,也弹出对话框“没有足够的权限,请与系统管理员联系”。卸载畅言交互式语言教学系统,重新安装,仍然出现以上情况。这种情况我还没有碰到过。怎么办?我在百度上搜索,找到解决故障方法,一步步操作,故障消除了。
案例三
    三年级(2)班处理较容易,但花了不少时间。报修情况如下:“我班一体机开机后不能正常启动,按下电源键后指示灯变绿,无法进入使用界面。”凭经验我知道这是内存条松动。我打开一体机,进行除尘,用橡皮将内存条擦拭干净,重新插好。连接VGA一试,一体机故障消除,可以正常启动。
案例四
     对于六(1)班出现故障我花了好长时间也没能解决。报修问题如下:“班级里电视电脑一体机打不开,开始能正常启动,可后来什么也没有。”接到报修后去查看,按下电源键显示正在启动,可仍一动不动,再来一次,开始正常,后来什么也不显示。重新装系统也装不了。我只得报修。维修人员上门检测,核实硬盘损坏,随即为我们更换了硬盘,重新安装系统。
通过以上几个典型案例,我们可以分析总结出从哪些方面去对HPC一体机进行管理维护。
    第一,对老师进行系统培训,规范操作。确保每一位老师了解HPC一体机的日常使用及维护常识,严禁不按规程乱操作、野蛮操作。HPC一体机笨重,后盖螺丝多 ,拆卸不便。我希望各位教师尤其注意以下几点:
1、掌握正确的开关机顺序。(关机后一定要断开电源,以后开机不用遥控)
2、尽量不要长时间工作,在使用中尽量不要让电视长时间显示同一画面。等离子电视长时间使用都会发生屏幕局部灼伤的现象,液晶电视长时间使用有可能导致某些LCD像素过热,进而造成内部烧坏,而这种损伤是永久性的。
3、屏幕需要经常清洁,清洁时要注意:不能使用腐蚀性的清洁剂,如肥皂、清洁剂进行清洁;清洁时只需用干净软布轻轻擦拭即可;清洁时应关机。
4、每星期进行一次杀毒。将重复软件无关软件卸掉,禁止将与教学无关的软件装入计算机内。安装软件不要放在C盘。
5、教室打扫卫生时要洒水,尽量减少灰尘,千万别把水洒到一体机上。
6、关闭电脑的自动更新。安装的系统默认是开启系统自动更新的,经常会自动下载系统内部一些补丁程序并安装,造成过多系统垃圾,甚至造成系统出错,影响系统稳定与速度。
    现在3-6年级都开设信息技术,各班可指定一名电脑技术好的学生为协管员,协助班主任管理。
    第二,电教员要提高维护水平,做好记录。
    作为设备使用、管理、监督的重要执行人,电教员要定期对设备进行检修,做好记录。我是一名兼职管理员,能做到小问题自己解决,大问题找出故障范围及时报修。像软件方面问题我们要努力解决。如案例一、三出现的问题能很快解决,案例二这类问题即使没有见过,虚心地向别人请教,利用网络也能解决。对于案例四出现的问题解决不了,要弄清原因,找到故障范围,请人维修。随着多媒体设备的升级和更换,兼职管理员也应该加强学习,与同行多交流,提高自身的维护技术。对设备出现过的问题应写好维护记录。善于积累,善于反思总结经验,善于学习。
    总之,管理和维护好多媒体远程教学设备,让远程教育资源更好的服务于教学是我们电教员义不容辞的责任。
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 楼主| 发表于 2020-9-2 06:26:18 | 显示全部楼层
陈汉乡中心小学 朱成林
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