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读书随笔 读《跟任何人都聊得来》有感

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发表于 2020-3-25 01:12:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
近来因为工作单位变动的原因,需要接触更多的新人,于是选了《跟任何人都聊得来》,本没有多在意,读它的原因是因为听说此书很火,正好它在家里书架上已经躺很久了。但真正读完之后,感慨良多,收获颇丰,忍不住用拙劣的言语记下几笔,以供日后回顾。

《聊得来》作者是美国金牌培训师迈克·贝克特尔,大家对此人或许不熟,其实我也不熟,书中说其现任富兰克林科维公司高级顾问,于是网上查了一番,发现此公司的创始人是史蒂芬·科维,是美国著名的管理学大师,曾被美国《时代周刊》誉为“思想的巨人”、“人类潜能的导师”。“巨人”,总能让人想到牛顿、爱因斯坦一类的科学巨匠,而能被称为“巨人”的,都是大神级别的。在这一层略带裙带关系的影响下,我对《聊得来》一书更多了几分期许,读起来更加卖力。

书中章节虽多,但在序言中贝克特尔已经做了概括,分别为以下四点:

1.让自己的独特之处发挥作用。

2.准备越充分,你就越自信。

3.永远对他人充满好奇。

4.学会从他人的思维角度出发。

最开始看到这四点的时候,忍不住和自己对比了一下。

说到交谈中要坚持自己的个性,贝克特尔在书中说自己小时候很内向,常常自责,懊恼自己为什么不善交谈,甚至在被人搭讪的时候都语无伦次。而我虽不像他那样少言寡语,但也并不是每次都能够侃侃而谈,因为不一定每一个钟子期都能遇到他的伯叔牙,毕竟共同话题这种东西可遇不可求,“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”也不无道理,但有时候差异性反而能让交谈变得更加趣味横生。其实说到底,还是性格因素。性格内向的人,需要更多的个人空间,他们在内心里自我反思。外向的人则通过交谈来思考。

为了让我们更了解自己,书中给了一个性格小测试,好奇心的驱使下,我完成了那个小测试,测试结果显示,我是个依据不同情况表现出不同性格的人,并非是具体的内向型或是外向型。我想大多数人或许都和我类似,社交的时候就算气氛再愉悦,时间一久,也会感觉疲惫,需要自我梳理,而精力恢复之后如果没有可交谈的对象时,又会感觉焦躁不安。

以上的这些基于性格的讨论并非说哪种性格好哪种性格不好,正如贝克特尔所说,内向让交谈更有深度,外向则更有行动力。交谈中如果没有内向的人参与,结论可能欠成熟。如果没有外向的人参与,可能得到的只是一堆周密的设计但永远没有付诸实践的计划。人际沟通中只要具备“了解并接受自己”和“了解并接受对方”这两点,很多问题便可以迎刃而解。贝克特尔有一句话说的特别好,在沟通的时候我们是作为一个整体在交谈,而不仅仅是为了取悦对方,给对方留一个好印象。

有时候沟通的时候会觉得压力很大,其实也是准备不充分的一种表现,信息量不足。压力,一种积极的沟通力量。交谈中的压力,分析下来也不过三种。一味指责他人,而不是反思自己对于事件的解读。设想出最糟糕的结果。认定自己的过去一定能够预测未来。

每个人一定程度上都是过去的产物,但依然有选择未来的权利。

交谈中遇到压力该如何?首先,我们可以练习从心理层面控制压力。给自己暗示,想象着交谈能够顺利进行,而且决定交谈的两个人一般都是抱有能够顺利交谈的目的,积极的心理意向其实更接近现实情况。如果真的交谈失败,那么就停下来,稍作反思,以作为日后案例,但切记不可过度纠结。“既来之,则安之。”第二,我们可以尝试从身体层面控制压力,比如深呼吸,可以促进血液循环,解除疲劳,放松情绪。第三,经常练习,学会控制压力。

再来就是好奇心,永远保持一颗好奇的心,千方百计让自己变得有趣。贝克特尔在书中写到,对于交谈来说“样样都通”比“一门精通”更重要。这或许与我们平时说的“专一”有所不同,平时的“专一”指的是“精益求精”,韩愈也说过“闻道有先后,术业有专攻”,但是在交谈的时候,“吃香的”往往是那些“八面玲珑”的人,因为知道的多,所以更能寻找聊天的共同点,就不会让话题沦入尴尬的境地。

其实在我看来,让自己变得有趣和性格有关系,就是之前说的个性。简而言之,就是“样样精通”的人是性格相对外向的人,他们更乐于丰富自己的生活,对外界更加好奇,而“一门精通”的人则是性格相对内向的人,他们对于事物的了解更倾向于“深”。

除了以上说的那几点,最重要的还有一个,就是推己及人,学会从他人的思维角度出发,真正的在意对方。正如孔子所说的“己所不欲,勿施于人。”不要把自己意愿强加给别人,同样也不要相当人的认为别人是怎么想的。设想在交谈的时候,对方总是心不在焉,时不时让话题陷入沉默的境地,这个时候你或许会很生气,心想对方既然不愿意聊天为什么还坐在这,但是如果你换个角度想想,说不定是对方遇到了难处理的事情才会这样,你再进一步试探性的问对方是否有烦心事,对方此时就会对刚刚的心不在焉感到歉意,同时可能会向你讲述自己的困难,这个时候,你们交谈的话题不但进行下去了,而且双方的距离又拉近了。

对于这四点,我深信不疑。如果真的做到以上四点,那么何愁与人交谈时谈不来呢?在文章结尾,贝克特尔提到“不积跬步无以至千里”,“自信交谈”也是一个过程,做到察言观色,把握分寸,抓准时机,这就是我们常说的“聪明人”,这一点并非天生如此,而是后天培养的,需要不断积累。

读完《聊得来》这本书,觉得自己有太多不足的地方,沟通是一门学问,需要我们去好好学习,从多读书开始吧!
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