说一说工作中的人际障碍--班主任培训反思

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不善言辞，是我遇到最大的人际障碍。

与学生：作为一名新手班主任，有两个很明显的特点：一是年龄优势，很容易走进学生的圈子；二是沟通劣势，对孩子的心理把握并不是很精准，在与孩子的沟通过程中，有时候并不知道要说些什么。担任一个学期的班主任，自我感觉与班级孩子关系分化比较严重。一部分学生关系良好，班主任可以是知心的朋友，也可以是威严的老师；而还有另一部分学生，对老师的表面功夫、或惧怕远远多于信任，经过一个学期的接触，我并没有走进他们的心。

与家长：目前我与家长的关系往往会取决于家长对老师的态度。我觉得，这是一件比和学生打交道更难的事情。有些家长本身对待老师的态度比较尊敬，自身立场明确，在与这些家长沟通时，还是比较顺利的。有些家长对待老师看似配合，实际并不行动的，往往让我无可奈何。在沟通时，其实并没有走进家长的心理，言语并没有得到家长的重视。网课期间，我发现一个孩子学习态度端正，变化特别大，于是请教其班主任。同事回答，结合孩子家庭的情况和家长聊了聊。同样的情况，可能由我来沟通，可能达不到这样的效果，这是我想达到却又不知怎么去做的。还有极少数家长，态度恶劣，我更加偏向逃避。与家长的沟通，是我需要从头开始学的。

钟杰老师的课为我提供了思路。与学生：从女生入手，占据女孩的心。青春期的孩子，女孩相较男孩成熟，从女生入手，把女生当作班级的主力军。与家长：一个字，夸！赞美是良好沟通的前提，可以拉近心与心之间的距离，不要让家长产生接到老师的电话就是找事的错觉。对所有学生家长一视同仁，平等沟通，不要把对学生的气转移到家长身上去。回首以往，错误很多，带着学习的态度继续前行。感谢钟杰老师的及时雨，更加希望能有幸学习更多的案例，从案例解决中学到一些妙招！