全区深入开展学雷锋志愿服务活动的实施计划

桂馥兰香

各镇、街道，区直各单位：
　　为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入推进学雷锋志愿服务制度化规范化常态化，进一步在全区营造向上向善、互帮互助、乐善好义的良好风尚，根据上级部门的工作部署，区文明委决定，2018年在全区继续深入开展学雷锋志愿服务活动。现就有关事项通知如下：
　　一、指导思想
　　以培育和践行社会主义核心价值观为根本，认真贯彻落实党的十九大报告提出的“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”。以《志愿服务条例》、《关于支持和发展志愿服务组织的意见》等为指导，深入推进志愿服务制度化建设，不断拓展志愿服务的覆盖面和影响力，增强人们的社会责任意识和奉献意识，促进社会文明进步，为全面推进“五大xx”建设，打造全省“两个高水平”建设先行区，当好新时代发展排头兵作出更大贡献。
　　二、活动主题
　　争做美丽xx人  创建幸福文明区
　　三、主要活动
　　1.集中开展雷锋广场便民服务活动。在“3.5”期间，开展全区学雷锋全民清洁日、志愿服务嘉年华等专题实践活动。各地各单位要结合实际，挖掘自身资源，充分发挥志愿服务广场、“雷锋角”、“微笑亭”和社区学雷锋志愿服务站、便民服务点等阵地作用，开展敬老助残、扶贫济困、生态环保、家电维修、医疗义诊、家政便民、维权咨询等贴近百姓、内容丰富、形式创新的志愿服务社会公益活动，广泛动员广大居民群众加入到志愿服务队伍中来，推动学雷锋活动常态化，传递社会正能量。
　　2.开展美丽xx志愿服务项目。围绕“美丽xx”、“清洁家园”建设，设计志愿服务项目，开展“垃圾不落地 xx更美丽”主题志愿服务活动，组织志愿者到车站、小城镇街区、景区、广场、文化公园等地清理垃圾，劝阻乱扔废弃物、随地吐痰等不文明行为，引导沿街商户做到优化门前秩序、净化门前卫生。开展“美蓝天、美社区、美乡村”活动，组织党员、居民、志愿者、志愿服务组织集中清除城中村、景中村、城郊结合部、农村小城镇以及背街小巷、社区楼道、农村房前屋后等处的垃圾杂物乱堆，清理河道垃圾，劝导不文明行为。
　　3.“助力良渚古城遗址申遗”志愿服务活动。围绕良渚古城遗址申遗推进和重要时间节点，组织文化志愿者参与良渚博物院展览布展、协助做好文物档案整理、举办各种专题讲座，宣传良渚文化，以及开展面向群众、面向基层的文物知识普及活动等，拉近普通群众与博物馆的距离，让人们在认知和欣赏良渚文化过程中，增长见识，陶冶情操。
　　4.推进公共文化设施志愿服务活动。依托阅读空间、“漂流书亭”、图书馆（室）、博物院（馆）、科技馆、纪念馆、镇街综合文化站、爱国主义教育基地、农村文化礼堂、文化家园等公共文化设施平台，结合公共文化设施自身特点，组织社会教育、专业服务和辅助管理等志愿活动，建立、壮大文化志愿者队伍，扎实推进公共文化设施志愿服务站点建设，传播社会主义先进文化。倡导公共文化设施加强社会合作，组织志愿者走进党政机关、企事业单位、城乡社区，举办知识讲座、巡回展览、文艺演出、阅读推广等，传播先进文化，普及科学知识。组织文化志愿者深入到城乡社区、企业车间、重大项目工地，参与到“我的中国梦——送文化下基层”活动中，做好“我们xx人”文化大会志愿服务工作。
　　5.深化“做文明有礼的xx人”系列志愿服务活动。以“做文明有礼的xx人”为主题，开展文明出行、文明旅游、文明就餐、文明上网等文明系列志愿服务活动。组织志愿者开展“礼让斑马线”等文明出行宣传教育活动；开展文明旅游志愿服务活动，依托“微笑亭”，组织志愿者在景区、广场宣传文明旅游知识，强化文明旅游意识。有效发挥志愿服务在市民文明素质教育引导方面的重要作用，巩固全国文明城市创建成果，打响“最美文明区”创建品牌。
　　6.做好第二课堂志愿服务项目。倡导青少年学生参加力所能及的志愿服务，培养志愿服务意识，提高社会实践能力，增强社会责任感。第二课堂场馆要结合自身实际，建立志愿服务站点，搭建志愿服务平台，建立健全科学有效的志愿服务管理制度，编写志愿服务手册或服务指南，为志愿者开展志愿服务提供基本遵循和依据。鼓励第二课堂场馆与大中学校结对子，成为大中学生课外活动和社会实践基地，设计适合学生年龄特点的志愿服务项目。
　　7.广泛开展弘扬时代新风志愿服务。深入开展“新风汇xx”活动，组织动员志愿者和志愿服务组织参加到形式多样的学雷锋志愿服务活动中。以空巢老人、贫困群众、残疾人、困难道德模范（身边好人）为重点，组织志愿者积极开展结对帮扶活动；结合开展“社会治理创新年”活动，组织志愿者积极参加治安巡查、防范违法犯罪等工作，完善群防群治网络；以“五水共治”、“五气共治”为主题，组织志愿者宣传环境保护知识，开展生态保护志愿服务活动。
　　四、重点工作
　　1.深化志愿服务制度建设。一是建立志愿服务协调机制。团区委要加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广，有关部门按照各自职责，负责与志愿服务有关的工作，民政局、团区委、总工会、妇联、镇街在各自工作范围内做好相应的志愿服务工作。二是加强志愿服务工作机制建设。以活动促宣传，以宣传推项目，以项目拓阵地，力求“通过一个活动，形成一套机制，凝聚一股力量，搭建一个平台，占据一类阵地”。三是健全志愿服务嘉许激励制度。建立多层级、多样化、全覆盖的志愿服务评选表彰制度，完善志愿服务时数记录制度、星级志愿者认证制度、文明积分管理办法，对在志愿服务事业发展中做出突出贡献的志愿者、志愿服务组织予以表彰、奖励、优待。开展学雷锋志愿服务“四个100”典型事迹宣传，以先进典型引领时代风尚。
　　2.深化志愿服务项目建设。一是开展服务社会发展、贴近百姓生活的志愿服务。以关爱他人、奉献社会为重点，广泛开展扶危济困、应急救援、大型赛会等志愿服务活动，将其打造成为示范性强、影响力大的项目品牌。二是开展城市文明志愿服务。深化雷锋广场、“微笑亭”、文明旅游、文明交通、文明上网等志愿服务项目建设，提升城市文明指数。三是开展乡风文明培育志愿服务。建立健全农村志愿服务组织，广泛开展农村文化礼堂、社区文化家园、“春泥计划”、社区青少俱乐部等基层志愿服务活动。四是开展生态文明志愿服务。以“美丽xx”建设为主题，深化志愿服务工作，倡导绿色生活方式，创造良好生活环境。结合打造“国内最清洁城市”、垃圾分类、“厕所革命”、“路口革命”等专项行动开展志愿服务，提升群众生活品质。
　　3.深化志愿服务组织建设。一是夯实志愿服务组织基础。鼓励机关、企业事业单位、群团组织、社会组织等成立志愿服务队伍开展专业志愿服务活动，支持具备专业知识、技能的志愿者提供专业志愿服务，着力推进志愿服务组织、志愿者与志愿服务活动共同发展。二是统筹不同类型的志愿服务组织发展。根据志愿服务组织、社会公益组织类别和规模，指导其明确定位、强化管理，提升能力、突出特色，不断提高志愿服务专业化科学化水平。三是助推诚信体系建设。通过志愿服务推动建立覆盖全社会的征信体系，将志愿服务组织、个人守信情况纳入社会组织诚信指标体系，让“诚信有价”“诚信有福”的观念深入人心。
　　4.深化志愿服务阵地建设。一是深化社区志愿服务。支持和鼓励志愿服务组织走进社区，结合自身能力特点设计服务项目。开展示范社区志愿服务站争创活动，打造一批拥有固定办公场地、社区志愿服务项目特色明显的示范社区志愿服务站。二是加强志愿服务站点建设。以公共文化设施、景区景点、窗口单位、车站、广场为重点，打造“微笑亭”式的志愿服务示范点，整合社会资源，拓展更多便于市民参与的志愿服务阵地。三是推进志愿服务信息平台建设。加强志愿服务信息平台“志愿汇”建设，健全志愿服务数据采集系统和志愿服务数据归集流程，实现志愿服务基础数据的互联互通。探索“互联网+志愿服务”模式，实现跨平台和移动多媒体的综合应用。
　　5.积极培育志愿服务文化。一是开展改革开放40周年志愿服务宣传。围绕改革开放40周年重大契机，开展志愿服务主题宣传报道。组织以讴歌改革开放成就、展现xx生动实践、志愿服务在提高市民素质和社会文明程度、加强社会治理创新、保障改善民生中的重要作用为主题的宣传教育活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。二是广泛传播志愿服务理念。制作刊播学雷锋志愿服务主题公益广告，加强志愿服务标识的宣传推广。加强志愿服务经验总结和推广交流，支持有利于志愿服务发展的交流与合作，提升志愿服务的水平。三是加大志愿服务宣传。借助广播、电视、报刊、网络等媒体积极开展志愿服务宣传活动，传播志愿服务文化。加强志愿服务的培训，提升项目专业化水平。运用微博、微信、手机客户端等新媒体传播志愿服务理念，用互联网的方式更好满足市民参与志愿服务需求。
　　五、有关要求
　　1.高度重视，精心组织。各镇街道、相关部门要进一步提高思想认识，认真贯彻中央、省市区文件精神，紧密围绕新形势、新要求，将志愿服务作为培育和践行社会主义核心价值观的有效途径，作为精神文明建设的大事，切实加强组织领导，精心谋划形式多样的志愿服务行动，大力宣传、普及志愿服务理念。
　　2.广泛发动，注重实效。宣传系统、工青妇等群众团体、志愿服务组织、文明委成员单位、文明单位、文明社区、文明村镇、文明校园要及早谋划、周密组织，扎实有效地开展群众乐于参与、便于参与的活动项目。要动员机关党团员、社区志愿者、行业志愿者、大中小学生、社会志愿者积极参与到公益活动中来，形成志愿服务良好社会氛围。
　　3.加强宣传，营造氛围。区属新闻媒体要发挥好舆论引导作用，对学雷锋志愿服务活动以及优秀志愿服务组织、志愿者事迹及时进行宣传报道，努力营造志愿服务的浓厚氛围。各级志愿服务组织要通过官方微博、微信公众号等载体，策划主题活动，发布活动信息，报道活动情况，扩大活动影响力，传播文明风尚。
　　各镇街道、区直单位要进一步明确学雷锋志愿服务活动工作任务，及时收集汇总相关信息，将活动有关情况通过交流探讨及时上报区文明办，联系人：骆红军，联系电话（传真）：86209771。其中，集中开展雷锋广场便民服务活动的相关信息，请于3月15日前报送。


　　xx区精神文明建设委员会办公室
　　              2018年3月8日