县商务局服务企业工作实施办法

桂馥兰香

为贯彻落实县委、县政府关于服务企业工作决策部署，开创全县高质量发展新局面，确保服务企业取得实效，结合单位实际，特制定本工作方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实县委、县政府部署要求，转变思想观念，提升服务效能，坚持问题导向、需求导向、效果导向，坚持宣教为先，加强主动服务，切实为企业排忧解难，促进企业高质发展，增强企业温暖感和获得感，激发企业的创新动力，奋力开创全县商务工作高质量发展新局面。二、工作目标认真贯彻落实县委、县政府关于开展服务企业的部署要求，坚持“服务”工作理念，让企业办理业务的环节减到最少、效率提到最高、结果达到最佳、服务实现最优，确保企业生产经营正常，安心发展。三、服务内容（一）了解企业资金需求等问题，提出切合实际的解决措施，积极为企业搭建银企合作，互信共赢的平台。（二）了解重点限上企业情况，认真听取企业对服务环境的意见和建议，帮助企业解决计划新上项目的相关问题，促进项目早开工、早投产；（三）了解企业负担情况，认真梳理企业目前呼声大、反映突出的难点问题，千方百计帮助企业减轻负担；（四）了解企业生产、销售情况及存在的主要问题，帮助企业开拓市场、稳定市场的办法，降低库存，扩大销售，研究帮助企业转型升级；（五）加强涉企政策宣传，解读政策，加大政策扶持力度，完善工业发展政策。（六）帮助企业做好新冠肺炎疫情防控工作。四、服务措施（一）帮助企业开拓市场。关注市场动态，推送市场信息，协助企业参加定货会、经验交流会等各类活动，组织企业经营者赴先进地区或试点企业观摩学习。帮助企业调整产能结构，优化资源配置，加快转型升级，提升风险防范能力和经营水平，确保企业稳健、可持续质量发展。（二）优化行政许可审批。推行“最多跑一次”改革，优化服务，缩短审查、审批期限，开展提醒告知、上门审查服务，对涉及酒类、成品油、二手车等相关经营许可延期的，实行年初和到期前三个月内双提醒告知。对于需要上级部门办理的行政审批事项，主动上门为企业服务，积极为企业提供政策咨询、专家意见，指导企业准备相关资料，跟踪服务，切实为企业排忧解难。（三）深入企业走访调研。建立应急干部包抓重点企业制度，干部职工要每月至少深入包抓企业走访 1 次，通过发放调查表、召开座谈会等方式，掌握企业实际困难和生产状况，现场开展指导帮扶，帮助企业建章立制，整改隐患问题，联系检测检验设备等，对确实解决不了的问题要向企业说明情况。（四）帮助企业解决融资困难。全面掌握企业运行情况，对生产经营正常、订单需求充足、税收贡献大、成长性好的潜力需求企业，在符合相关政策的前题下，积极向金融机构推荐，最大限度帮助企业获得信贷支持。五、保障措施（一）加强组织领导。成立县税务局服务企业工作领导小组，加强对服务企业的组织领导。领导小组下设办公室，负责局服务企业行动的日常工作。（二）明确工作职责。局服务企业办公室按照统一安排，制定方案、明确责任、细化措施，扎实推进各项工作。各相关股室要结合自身职能，针对企业的痛点难点问题，开展有针对性的主题服务活动，服务效果接受企业评议。（三）强化工作统筹。建立月调度、季通报、半年小结、年度考核工作机制，办公室每月调度各股室工作进展，每季汇总措施推进情况，分析存在的问题，提出下一步工作重点。定期召开碰头会，针对各股室存在的突出问题进行研究，按照职责权限逐级办理，对需集体研究的重大事项，召开局务会议集体研究解决。（四）强化督查考核。根据县服务企业工作考核细责，此次服务企业工作将纳入全县绩效考核体系。因此把推进服务企业行动列入 2020 年度局各股室和工作人员评先评优的重要内容，对工作推进不力以及影响局绩效考核的将严肃问责。