燃气公司优化营商环境公开承诺材料

桂馥兰香

为进一步优化全市营商环境，xx港华燃气有限公司（以下简称“xx港华”）向社会各界郑重公开承诺：

1.xx港华燃气销售价格坚决执行政府物价部门的批准价格。

2.同客户签订的燃气工程施工合同，本着平等互利、友好协商的原则，明确供气方和用气方在燃气供应和使用中的权利和义务，符合《中华人民共和国合同法》及《城镇燃气管理条例》等法律法规规定，无垄断条款，充分体现以客为尊的服务理念。

3.燃气工程严格按照国家标准《城镇燃气设计规范》GB50028-2006进行设计及施工。工程预算执行国家预算定额和政府相关文件。

4.建设单位缴纳燃气工程款后，及时组织进场施工，施工过程严格按照国家标准、行业标准、设计文件对工程质量、安全进行管控。

5.建设单位工程款结清，开工、竣工手续办理齐全、工程全部竣工且用户入住率达到50%后，公司及时组织开栓送气。

6.xx港华对外公布抢修电话xx，提供24小时人工接听服务，铃响三声内接听。

7.紧急抢修接报后30分钟到达故障现场。

8.户内燃气设施维修，48小时内提供维修服务。

9.xx港华销售的港华紫荆燃气具承诺行业领先的三年全免费保修，并实现“一站式”服务（包括供气、产品销售、安装、定期检测和维修）。